Contactgegevens & afhaallocatie

Alle bestellingen kunnen opgehaald worden op locatie. 

De Mortel Compagnie
Achthovenerweg 15H
2351 AX Leiderdorp

info@kalkshop.nl

Let op: Wij zijn alleen aanwezig op afspraak

Neem contact met ons op

Wij geven onze klanten graag alle aandacht! Hierdoor kan het zijn dat we op drukke dagen wat moeilijker bereikbaar zijn. Stel je vraag per mail of gebruik het formulier. Wil je liever teruggebeld worden? Geef ons dan 2 momenten wanneer wij u kunnen bereiken.

Veelgestelde vragen

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Als wij het op voorraad hebben zal de levertijd 2 tot 3 werkdagen zijn. Als wij de producten op maat moeten vervaardigen of  moeten bestellen zullen we 5 tot 10 werkdagen nodig hebben om je bestelling gereed te maken. 

Wil je zeker weten of je bestelling op tijd bij je bezorgd kan worden? Stuur dan een e-mail naar info@kalkmortel.nl

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

  • € 7,50 voor bestellingen die via pakketpost bezorgd kunnen worden.
  • Voor pakketten zwaarden dan 23 kilo wordt er een toeslag van € 5,- euro gerekend.
  • Bestellingen die groter of zwaarder dan door de standaard pakketpost kan worden bezorgd dan zullen wij per pallet verzenden.
  • Gratis voor bestellingen die afgehaald worden.

Omdat mortels vroeger niet uit de fabriek kwamen, maar lokaal werden bereid, varieert de samenstelling en bereidingswijze. Die bestanddelen en bereidingswijze zorgen voor unieke specifieke eigenschappen en maakt dat alle mortels van De Mortel Compagnie compatibel zijn afgestemd per object.

Zie onze handleidingen en verwerkingsbladen op de volgende pagina:

https://kalkmortel.nl/shop/handleidingen/

Absoluut! Omdat we niet altijd op locatie aanwezig zijn of bezig zijn met het assisteren van klanten, is het direct opnemen van de telefoon soms lastig zijn. Om toch snel en deskundig op uw vragen te reageren, hebben we een efficiënt systeem opgezet. Wanneer u ons belt, wordt uw vraag genoteerd door onze receptie, en een van onze specialisten op het gebied van kalk of restauratie zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Om het proces soepel te laten verlopen, raden we aan om het formulier in te vullen en ons twee geschikte momenten te geven waarop u bereikbaar bent. Wij zullen ons uiterste best doen om u zo snel mogelijk terug te bellen en uw vraag of verzoek te behandelen.

Mocht u toch willen proberen om direct contact op te nemen, kunt u ons bereiken op: +31(0)71-541 73 43.